Ligoresi, R., Mola, S., & Rumlaklak, N. (2017). PENERAPAN METODE FUZZY SERVICE QUALITY (SERVQUAL) UNTUK MENGANALISA KEPUASAN PELAYANAN PENDIDIKAN PADA JURUSAN ILMU KOMPUTER FAKULTAS SAINS DAN TEKNIK UNIVERSITAS NUSA CENDANA. J-Icon : Jurnal Komputer Dan Informatika, 5(2), 48-58. https://doi.org/10.35508/jicon.v5i2.365