Reja, Y., Mesakh, A., Purba, A., & Kasim, A. (2024). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI PADA PELANGGA JASA BENGKEL CV MUTIARA TIMOR STAR KOTA KUPANG). Jurnal Bisnis & Manajemen, 16(1), 470-480. Retrieved from https://ejurnal.undana.ac.id/index.php/JBM/article/view/14037