INDRIANTO, DEDY; KASIM, A. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH AGEN BRILINK MOH ARIFIN DI KELURAHAN ALAK, KOTA KUPANG. Jurnal Bisnis & Manajemen, v. 15, n. 1, p. 201-215, 9 jun. 2023.