MALO, A. L.; KASIM, A.; BESISE, J. PENGARUH CITRA PERSONALITY DAN CITRA REPUTATION TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA RUMAH MAKAN PADANG DUA KOTA KUPANG). Jurnal Bisnis & Manajemen, v. 14, n. 1, p. 1 - 10, 17 jan. 2022.