K. A. Moi, A. Kasim, and A. B. Mesakh, “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA KOPERASI TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA (Studi Pada Koperasi Kredit Sinar Harapan Malapedho Kabupaten Ngada)”, JBM, vol. 14, no. 2, pp. 123 - 137, Jul. 2022.