Moi, K. A., A. Kasim, and A. B. Mesakh. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA KOPERASI TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA (Studi Pada Koperasi Kredit Sinar Harapan Malapedho Kabupaten Ngada)”. Jurnal Bisnis & Manajemen, Vol. 14, no. 2, July 2022, pp. 123 -7, https://ejurnal.undana.ac.id/index.php/JBM/article/view/9492.