Blolong K, Moenardy K, Bessie J. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada Nasabah Tabungan Pada Bank BSI Kota Kupang). JBM [Internet]. 1Jul.2025 [cited 16Feb.2026];19(2):842–853. Available from: https://ejurnal.undana.ac.id/index.php/JBM/article/view/27314