J.Toleu, M., B. Messakh, A. and Bessie, J. 2019. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Rumah Makan Suka Ramai Kota Kupang). Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs). 5, 2 (Jul. 2019), 139-154. DOI:https://doi.org/10.35508/jom.v5i2.1362.