Finistyawan, Y. and Bessie, J. 2020. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRAVEL DI KABUPATEN MALAKA (Studi Pada Travel Betun Mandiri Expres). Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs). 12, 2 (Sep. 2020), 149 -. DOI:https://doi.org/10.35508/jom.v12i2.2686.