RUSTOMO, R.; JUNENGSIH, J.; YULIANI, J. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN DAYA TARIK PASIEN RAWAT INAP TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI RUMAH SAKIT UMUM FIKRI MEDIKA KARAWANG. Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs), v. 15, n. 2, p. 187-205, 17 maio 2022.