Finistyawan, Yuventus, and Juita Bessie. 2020. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRAVEL DI KABUPATEN MALAKA (Studi Pada Travel Betun Mandiri Expres)”. Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs) 12 (2), 149 -. https://doi.org/10.35508/jom.v12i2.2686.