Jelalu, Oktaviana. 2023. “PENINGKATAN KINERJA DENGAN MELAKUKAN ANALISIS PERANCANGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA RSUD DI WILAYAH INDONESIA TIMUR (STUDI KASUS PADA RSUD DR.T.C.HILLERS MAUMERE)”. Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs) 16 (3), 645-64. https://doi.org/10.35508/jom.v16i3.9822.