Finistyawan, Y. and Bessie, J. (2020) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRAVEL DI KABUPATEN MALAKA (Studi Pada Travel Betun Mandiri Expres)”, Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs), 12(2), pp. 149 -. doi: 10.35508/jom.v12i2.2686.