M. J.Toleu, A. B. Messakh, and J. Bessie, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Rumah Makan Suka Ramai Kota Kupang)”, JoM, vol. 5, no. 2, pp. 139-154, Jul. 2019.