M. Ena, A. Nyoko, and W. Ndoen, “PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PELAYANAN, LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CHEZZ CAFENET”, JoM, vol. 10, no. 3, pp. 299-310, Feb. 2020.