Ellen Djunina, H., W. Ndoen, and C. Foenay. “ANALISIS KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD PADA RSUD.S.K.LERIK KOTA KUPANG”. Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs), Vol. 5, no. 2, July 2019, pp. 221-40, doi:10.35508/jom.v5i2.1367.