Selan D, Bessie J. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Hotel Timor Megah Kota SoE, TTS). JoM [Internet]. 2Feb.2020 [cited 7May2024];10(3):375-93. Available from: https://ejurnal.undana.ac.id/index.php/JEM/article/view/2003