Bessie J, Taek L. PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI GRAB DI KOTA KUPANG. JoM [Internet]. 1Nov.2023 [cited 20May2024];16(3):597-14. Available from: https://ejurnal.undana.ac.id/index.php/JEM/article/view/9611