Falmon, F. 2020. Penerapan Metode Fuzzy Service Quality (Servqual) untuk Mengukur Kepuasan Pelayanan Pendidikan pada Program Studi Pendidikan Matematika Universitas Nusa Cendana. Fraktal : Jurnal Matematika dan Pendidikan Matematika. 1, 1 (Nov 2020), 68-78. DOI:https://doi.org/10.35508/fractal.v1i1.3060.