Muku Usu, M., Fanggidae, R., Kurniawati, M. and Bunga, M. 2023. PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PT TELKOMSEL INDONESIA TBK CABANG MBAY). GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial. 4, 2 (May 2023), 319-333. DOI:https://doi.org/10.35508/glory.v4i2.10444.