Ndaumanu, S., Fanggidae, R., Faah, Y. and Fanggidae, A. 2026. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALISYS PADA LACAZA CAFE KUPANG. GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial. 7, 4 (Jul. 2026), 1595-1605. DOI:https://doi.org/10.70581/glory.v7i4.27196.