Muku Usu, M., Fanggidae, R., Kurniawati, M., & Bunga, M. (2023). PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PT TELKOMSEL INDONESIA TBK CABANG MBAY). GLORY Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 4(2), 319-333. https://doi.org/10.35508/glory.v4i2.10444