NDAUMANU, S.; FANGGIDAE, R.; FAAH, Y.; FANGGIDAE, A. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALISYS PADA LACAZA CAFE KUPANG. GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, v. 7, n. 4, p. 1595-1605, 15 jul. 2026.