FANGGIDAE, R.; NYOKO, A.; TANGGU MARA, S. ANALISIS MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA KUPANG. GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, v. 1, n. 1, p. 9-24, 7 nov. 2020.