Ndaumanu, S., Fanggidae, R., Faah, Y. and Fanggidae, A. (2026) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALISYS PADA LACAZA CAFE KUPANG”, GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, 7(4), pp. 1595-1605. doi: 10.70581/glory.v7i4.27196.