H. Helena, A. Fanggidae, Y. Dhae, and R. Fanggidae, “PERAN CROSS SELLING DALAM MENINGKATKAN NASABAH PRODUK TABUNGAN FLOBAMORA PELAKU USAHA BANK NTT KCU KUPANG”, glory, vol. 6, no. 4, pp. 1243-1249, Aug. 2025.