Ndaumanu, S., R. Fanggidae, Y. Faah, and A. Fanggidae. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALISYS PADA LACAZA CAFE KUPANG”. GLORY Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, Vol. 7, no. 4, July 2026, pp. 1595-0, doi:10.70581/glory.v7i4.27196.