Ligoresi, R., Mola, S. and Rumlaklak, N. 2017. PENERAPAN METODE FUZZY SERVICE QUALITY (SERVQUAL) UNTUK MENGANALISA KEPUASAN PELAYANAN PENDIDIKAN PADA JURUSAN ILMU KOMPUTER FAKULTAS SAINS DAN TEKNIK UNIVERSITAS NUSA CENDANA. J-Icon : Jurnal Komputer dan Informatika. 5, 2 (Oct. 2017), 48-58. DOI:https://doi.org/10.35508/jicon.v5i2.365.