SWOT ANALYSIS OF DIGITAL MARKETING AT MSMEs KING SEMPOL JEMBER
-
Mohammad Fikri Yusrizal(1)
Department of Economics Education, Faculty of Teacher Training and Education, University of PGRI Argopuro Jember
-
Fitri Ayu Suryani(2*)
Department of Economics Education, Faculty of Teacher Training and Education, University of PGRI Argopuro Jember
-
Febrina Gerhani(3)
Department of Economics Education, Faculty of Teacher Training and Education, University of PGRI Argopuro Jember
(*) Corresponding Author
Abstract
This study aims to identify the strengths, weaknesses, opportunities, and threats (SWOT) associated with the implementation of digital marketing in MSME King Sempol in Jember, as well as to formulate appropriate digital marketing strategies to optimize the utilization of social media platforms. The research employs a SWOT analysis approach to systematically evaluate internal and external factors affecting the business. The findings indicate that the primary strengths of MSME King Sempol include its distinctive product taste, affordable pricing, strategic business location, availability of official social media accounts, and the use of preservative-free raw materials. However, several weaknesses were identified, such as the product’s limited shelf life (only three days), unattractive and inconsistent social media content, the absence of dedicated social media management staff, limited digital marketing knowledge, and unscheduled, unstructured posting practices. In terms of external factors, opportunities include the potential use of influencer testimonials, a large and continuously growing social media user base, increased purchasing power during new student admissions, the high virality of culinary content online, and the expansion of a loyal customer base. Meanwhile, threats consist of similar competitors in the same sales area, rising raw material costs, intense competition in online culinary content, rapidly changing viral food trends, and unstable internet connectivity. The SWOT matrix analysis positions MSME King Sempol in Quadrant I, indicating an aggressive (growth-oriented) strategy. Accordingly, the recommended strategy is the SO (Strength–Opportunity) strategy, which emphasizes leveraging internal strengths to capitalize on external opportunities. Proposed strategies include collaborating with local influencers to enhance brand visibility, consistently promoting products through Instagram and TikTok, offering promotional discounts, creating visually appealing and engaging digital content, and sharing customer testimonials to build trust and strengthen audience engagement.
Keywords: Digital Marketing; MSMEs; SWOT
Downloads
References
Ardianti, F. W., Widyaningrum, S., & Bastomi, M. (2024). Analisis supply chain management pada UMKM Lalapan Tanamo menggunakan matriks SWOT dan QSPM. Global Jurnal Lentera BITEP, 2(3), 102-115.
Dewi, A. A. K., Samsudin, A., Hidayat, R., Sari, D., Destrina, I., Cornelia, M., & Netanya, S. A. (2023). Pengaruh Analisis SWOT terhadap Pengambilan Keputusan pada Usaha Laundry di Kalijudan Surabaya. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 4(5), 1263–1274
Febianti, A. E., Sari, N. D. A., & Yusrizal, M. F. (2023). Pemanfaatan digital marketing sebagai media pemasaran UD. Jati Lurik. Seminalu, 1(1), 674–679.
Helmayuni, Firnando, E., & Putri, N. N. (2022). Strategi pengembangan produksi keripik talas (studi kasus pada usaha rumah tangga Khalista di Tanah Sirah Nagari Koto Anau Kecamatan Lembang Jaya Kabupaten Solok). Journal Missy (Management and Business Strategy), 3(2), 39–47.
Ilhami, M. W., Nurfajriani, W. V., Mahendra, A., Sirodj, R. A., & Afgani, M. W. (2024). Application of the Case Study Method in Qualitative Research. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(9), 462-469.
Jusmatang, A., Hanatuo, H., Yuspin, A. D., & Karyono, O. (2024). Analisis SWOT dan strategi pemasaran: Studi pada percetakan Kopa. Jurnal Dialogika Manajemen dan Administrasi, 5(2), 71–79.
Kesuma, A., Wahjudi, S., & Agustin, D. A. C. (2021). Pengaruh Terpaan Iklan dan Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Membeli Tiket Pesawat di Aplikasi TIKET. COM. Promedia (Public Relation Dan Media Komunikasi), 7(2).
Mutiara, P. B. (2021). Analisis Matriks Ifas Dan Efas Pt Unilever Tbk Pada Pandemik Covid-19. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 14(2), 363–371.
Nasution, A. (2021). Strategi pemasaran bisnis kuliner menggunakan influencer melalui media sosial Instagram. Jurnal Bisnis Corporate, 6(1), 11–18.
Nugraha, R. N., & Raditia, W. (2023). Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Promosi Hotel Teraskita Jakarta. Jurnal Daya Saing, 9(1), 222–228.
Nugroho, T. A., & Azzahra, F. C. (2022). Pemanfaatan Instagram sebagai media promosi social commerce usaha Bro.Do. Jurnal Pustaka Komunikasi, 5(1), 136–149.
Pangkey, R., Wantah, E., Sumual, T., & Manongko, A. (2022). Analisis masalah dan kebutuhan pengembangan konten pemasaran melalui media sosial Instagram untuk pemasaran produk keramik. YUME: Journal of Management, 5(2), 567–572.
Prayogo, A., Fauzi, A., Bagaskoro, D. S., Alamsyah, F. A., Tonda, F., Hafidzi, M. K., Fatturohman, M. R. H., & Wijaya, S. (2023). Pengaruh brand image, viral marketing dan brand awareness terhadap minat beli konsumen. Jurnal Ilmu Multidisiplin, 1(4), 754–763.
Prihantono, V. R., & Syaifullah, H. (2025). Analisis Swot Dalam Meningkatkan Efektivitas Pengelolaan Industri Di Jawa Timur Melalui Integrasi Data Oss Dan Siinas Dengan Single Sign-On. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 9(1), 808–815.
Putra, M. H. R., & Aryaseta, A. W. (2024). Analisis Strategi Pemasaran Menggunakan Metode SWOT Serta Pendekatan IFAS dan EFAS Pada Rumah Sakit Mata Pasuruan. Jurnal Tecnoscienza, 8(2), 365–380.
Rachmawaty, A. (2021). Optimasi media sosial dalam meningkatkan penjualan di masa pembatasan sosial berskala besar. TEMATIK, 8(1), 29–44.
Ratna Dewi, M., Setyaningrum, I., Ariani, M., Bujangga Bagus Adi Pramana, & Livia Theterissa. (2023). Transformasi Perilaku Konsumen Di Era Digital: Studi Dan Implikasi Umkm Sambal Dede Satoe. JMBI Unsrat (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 10(3), 1789–1795.
Ratnasari, R., & Ali, H. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Reputasi Toko dan Pemasaran Digital Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital, 3(2), 124–135.
Ravi, A. R., M., Dwi Dito, M., Hakiki, A., Lucky Wibowo, M., Husaini, F., & Arie Fianto, B. (2025). Peran media sosial dalam strategi pemasaran produk UMKM. SANTRI: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam, 3(3), 113–128.
Robiyah, N., Soraya, I., & Pratiwi, C. Y. (2025). Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Rabando Group Dalam Meningkatkan Brand Awareness di Instagram. AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam dan Humaniora, 5(2), 1080–1107.
Safitri, Z., El, W., Sitorus, V. P., & Noviyanti, I. (2024). Analisis SWOT terhadap Pengembangan Strategi Bisnis Pada Warung Makan Asyik Desa Balunijuk. Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 2(3), 140–153.
Soewarno, Y., & Susanti, E. D. (2023). Upaya peningkatan penjualan Batik New Colet Jombang melalui pemanfaatan media sosial Instagram. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 3127–3132.
Sudirwo, S., Nurriqli, A., & Risanta, M. (2021). Pemanfaatan Instagram bagi pengembangan pemasaran usaha mikro kecil dan menengah di Banjarbaru. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan, 5(1), 50–57.
Suriono, Z. (2021). Analisis SWOT dalam identifikasi mutu pendidikan. ALACRITY: Journal of Education, 94–103.
Suryatman, T. H., Kosim, M. E., & Samudra, G. E. (2021). Perencanaan Strategi Pemasaran Dengan Analisis Swot Dalam Upaya Meningkatkan Penjualan Sepatu Adidas Di Pt. Panarub Industry. Journal Industrial Manufacturing, 6(1), 43–56.
Syaipudin, L., & Awwalin, I. (2022). Strategi promosi melalui pemanfaatan media sosial Instagram dalam meningkatkan penjualan pada home industry Baso Aci Mahira Lamongan. Sanskara Manajemen dan Bisnis, 1(01), 31–42.
Widiastuti, E. J., & Indriastuti, Y. (2022). Strategi komunikasi pemasaran digital @right.store melalui pemanfaatan Instagram sebagai media komunikasi pemasaran. Jurnal Representamen, 8(1), 73–84.
Wulandari, F., Wahyuni, S., & Wijaya, H. (2024). Analisis Swot Daya Saing Sekolah: Studi Kasus Sekolah Dasar Negeri Di Kabupaten Kutai Timur. Jurnal Pendidikan Inovatif, 6(4).
Zainuri, R., & Setiadi, P. B. (2023). Tinjauan Literatur Sistematis: Analisis Swot Dalam Manajemen Keuangan Perusahaan. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi), 12(1), 22–28.
