THE INFLUENCE OF COMMUNICATION, DISCIPLINE, WORK COMPETENCE, AND WORK MOTIVATION ON EMPLOYEE PERFORMANCE
-
Dewi Sulfiana(1*)
Department of Management, Faculty of Economics and Management, Nahdlatul Ulama Islamic University of Jepara
-
Eko Nur Fu ad(2)
Department of Management, Faculty of Economics and Management, Nahdlatul Ulama Islamic University of Jepara
(*) Corresponding Author
Keywords:
Communication, Discipline, Work Competence, Work Motivation, Employee Performance
Abstract
This study aims to analyze the influence of communication, discipline, work competence, and work motivation on employee performance at CV Maji Furniture Jepara. The research method used is quantitative with an explanatory approach, involving the entire population of 70 employees through a saturated sampling technique. Data collection was carried out using a questionnaire and analyzed using Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results of the study indicate that communication, discipline, and work competence have a positive and significant effect on employee performance, while work motivation does not have a direct effect on performance. Work motivation is proven to have a significant effect on discipline and work competence, as well as an indirect effect on performance through these two variables, with work competence as the strongest mediator. These findings emphasize the importance of strengthening competence and discipline to improve employee performance.
Keywords: Communication; Discipline; Work Competence; Work Motivation; Employee Performance
Downloads
Download data is not yet available.
References
Agustriani, R., Ratnasari, S. L., & Zamora, R. (2022). Pengaruh disiplin kerja, komunikasi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Trias Politika, 6(1), 104–122.
Alia, R., Sawitri, N. N., & Fikri, A. W. N. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. XYX. EKONOMIKA, 12(1), 349–361.
Anugrah, A. F., & Adiwati, M. R. (2022). Analisis Lingkungan Kerja dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi PT. Tjakrindo Mas Gresik. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 22(3), 1545–1548.
Arifin, A., Magito, M., Perkasa, D. H., & Febrian, W. D. (2023). Pengaruh Kompensasi, Kompetensi dan Konflik Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Global: Jurnal Lentera Bitep, 1(01), 24–33.
Asmini, A., Alam, A. R. N., & Putri, A. (2022). Analisis Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telkom Akses Area Soppeng. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen Dan Akuntansi), 5(1), 17–24.
Awwali, M. H., Sentosa, E., & Sarpan, S. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening PT Putra Rasya Mandiri. IKRAITH-EKONOMIKA, 7(2), 166–173.
Bagis, F. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Budaya Organisasi, Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Banyumas. Derivatif: Jurnal Manajemen, 17(2), 177–185.
Barney, J. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. In Journal of Management (Vol. 17, Number 1, pp. 99–120). https://doi.org/10.1177/014920639101700108
Bintara, R., Yadiati, W., Zarkasyi, M., & Tanzil, N. (2023). Management of Green Competitive Advantage: A Systematic Literature Review and Research Agenda. Economies, 11(2), 66. https://doi.org/10.3390/economies11020066
Budiantara, I. K., Mitariani, N. W. E., & Imbayani, I. G. A. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing Pada Perusahaan Penyedia Jasa Outsourcing PT. Adidaya Madani Denpasar. Emas, 3(6), 139–151.
Darmawan, A. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Applied Managerial Accounting, 6(1), 21–32.
Estiana, R., Karomah, N. G., & Saimima, Y. A. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Lentera Bisnis, 12(2), 339.
Ferils, M. (2022). Kompetensi dan stres kerja pengaruhnya terhadap kinerja pegawai. AKUNTABEL: Jurnal Ekonomi Dan Keuangan, 19(4), 768–778.
Fu’ad, E. N., & Aminnudin, Moch. (2021). Motivation as An Intervening Variables Influence Competency on the Performance of Cooperative Managers. Journal of Management and Entrepreneurship Research, 1(2), 120–131. https://doi.org/10.34001/jmer.2020.12.01.2-11
Hair Jr, J. F. (2020). Next-generation prediction metrics for composite-based PLS-SEM. Industrial Management & Data Systems, 121(1), 5–11. https://doi.org/10.1108/IMDS-08-2020-0505
Hajar, I., & Saleh, S. (2019). Pengaruh Komunikasi Organisasi, Motivasi Kerja dan Kerjasama Tim terhadap KinerjaPegawai. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Organisasi (JUMBO), 3(1), 138–151.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). Bumi aksara.
Hutomo, P. T. P. (2023). Budaya kerja, motivasi kerja terhadap disiplin kerja, dampaknya pada kinerja karyawan di industri logam Tegal. Jurnal Ilmiah: Serat Acitya, 12(2), 200–211.
Koesomowidjojo, S. R. M. I. (2020). Dasar-Dasar Komunikasi. Bhuana Ilmu Populer.
Krisnandi, H., & Saputra, N. A. (2021). Kompetensi, komunikasi, kedisiplinan, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Oikonomia: Jurnal Manajemen, 17(1), 13–26.
Krisnawati, N. K. D., & Bagia, I. W. (2021). Pengaruh kompetensi kerja terhadap kinerja karyawan. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(1), 29–38.
Kurniawan, I. S., & Al Rizki, F. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Perkebunan Mitra Ogan. Jurnal Sosial Dan Sains, 2(1), 104–110.
Lianasari, M., & Ahmadi, S. (2022). Pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening. Fokus Bisnis Media Pengkajian Manajemen Dan Akuntansi, 21(1), 43–59.
Lumanauw, M. K. (2022). Pengaruh kompetensi dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan cv. Bumi kencana jaya. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen Dan Kewirausahaan, 6(1), 49–57.
Mangkunegara, A. P., & Prabu, A. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Instansi. Edisi XIV. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Marhadi, A., & Dharmanto, A. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kompetensi Serta Implikasinya Terhadap Kinerja Guru Di Sma Swasta. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 15(1), 1–10. https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359
Maria, E., Edison, E., & Wandry, W. (2021). Pengaruh Komunikasi Organisasi, Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Pasar Swalayan Maju Bersama Medan. Jurnal Ilmu Manajemen Methonomix, 4(2), 93–102.
Muna, N., & Isnowati, S. (2022). Pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan (Studi Pada PT LKM Demak Sejahtera). Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 5(2), 1119–1130.
Palupi, W. N. (2023). Analisis Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 3058–3061.
Pancasasti, R. (2023). Pengaruh Kompetensi Karyawan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada PT. FMI Area Bank Indonesia Provinsi Banten dan DKI Jakarta). Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(02), 170–185.
Pramestya, A., Herawati, J., & Septyarini, E. (2023). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(5), 2653–2665.
Puspitasari, D., Prayito, M., & Nugrahani, D. (2025). Pengaruh Supervisi Kepala Sekolah dan Motivasi Kerja terhadap Kompetensi Profesional Guru di SD Negeri Kecamatan Temanggung Kabupaten Temanggung. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 8(1), 612–627.
Rayyan, A., & Paryanti, A. B. (2021). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Toko Buku Gramedia Matraman Jakarta. Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, 2(1), 9–19.
Rivaldo, Y., & Ratnasari, S. L. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 9(3), 505–515.
Sari, A., Zamzam, F., & Syamsudin, H. (2020). Pengaruh Kepemimpinan, Kompensasi, dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 1(2), 1–18. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v1i2.91
Sugiyono, D. (2020). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D. CV. Alfabeta.
Tamba, M. R., Sulistyowati, A., & Putra, C. I. W. (2023). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Bekasi. Jurnal Economina, 2(10), 2987–3003.
Tanjung, A. A., & Rasyid, M. H. D. A. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Efarina Tv. Jurnal Manajemen Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 49–59.
Waskito, W., & Wulandari, A. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening. Sumber, 1(1), 42–259.
Widodo, D. S., & Yandi, A. (2022). Model kinerja karyawan: kompetensi, kompensasi dan motivasi,(Literature Review MSDM). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(1), 1–14.
Wulandari, R. D., Sabrina, R., & Rambe, M. F. (2024). Peran motivasi dalam memediasi pengaruh gaya kepemimpinan otokratis dan komunikasi terhadap kinerja karyawan era pandemi Covid-19. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 7(1), 59–72.
Yanti, R., Fikri, K., & Nofirda, F. A. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan dan kompetensi terhadap kinerja karyawan di PT. Felousa Trimedika Indonesia (studi kasus pada PT. Felousa Trimedika Indonesia). ECOUNTBIS: Economics, Accounting and Business Journal, 2(2), 377–386.
Yolinza, N., & Marlius, D. (2023). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di BKPSDM Kabupaten Solok Selatan. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 2(2), 183–203.
Zuhaena, F., & Cahyo, H. (2022). Pengaruh kepemimpinan, disiplin kerja, motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 24(4), 743–749.
Alia, R., Sawitri, N. N., & Fikri, A. W. N. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. XYX. EKONOMIKA, 12(1), 349–361.
Anugrah, A. F., & Adiwati, M. R. (2022). Analisis Lingkungan Kerja dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi PT. Tjakrindo Mas Gresik. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 22(3), 1545–1548.
Arifin, A., Magito, M., Perkasa, D. H., & Febrian, W. D. (2023). Pengaruh Kompensasi, Kompetensi dan Konflik Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Global: Jurnal Lentera Bitep, 1(01), 24–33.
Asmini, A., Alam, A. R. N., & Putri, A. (2022). Analisis Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telkom Akses Area Soppeng. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen Dan Akuntansi), 5(1), 17–24.
Awwali, M. H., Sentosa, E., & Sarpan, S. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening PT Putra Rasya Mandiri. IKRAITH-EKONOMIKA, 7(2), 166–173.
Bagis, F. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Budaya Organisasi, Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Banyumas. Derivatif: Jurnal Manajemen, 17(2), 177–185.
Barney, J. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. In Journal of Management (Vol. 17, Number 1, pp. 99–120). https://doi.org/10.1177/014920639101700108
Bintara, R., Yadiati, W., Zarkasyi, M., & Tanzil, N. (2023). Management of Green Competitive Advantage: A Systematic Literature Review and Research Agenda. Economies, 11(2), 66. https://doi.org/10.3390/economies11020066
Budiantara, I. K., Mitariani, N. W. E., & Imbayani, I. G. A. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing Pada Perusahaan Penyedia Jasa Outsourcing PT. Adidaya Madani Denpasar. Emas, 3(6), 139–151.
Darmawan, A. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Applied Managerial Accounting, 6(1), 21–32.
Estiana, R., Karomah, N. G., & Saimima, Y. A. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Lentera Bisnis, 12(2), 339.
Ferils, M. (2022). Kompetensi dan stres kerja pengaruhnya terhadap kinerja pegawai. AKUNTABEL: Jurnal Ekonomi Dan Keuangan, 19(4), 768–778.
Fu’ad, E. N., & Aminnudin, Moch. (2021). Motivation as An Intervening Variables Influence Competency on the Performance of Cooperative Managers. Journal of Management and Entrepreneurship Research, 1(2), 120–131. https://doi.org/10.34001/jmer.2020.12.01.2-11
Hair Jr, J. F. (2020). Next-generation prediction metrics for composite-based PLS-SEM. Industrial Management & Data Systems, 121(1), 5–11. https://doi.org/10.1108/IMDS-08-2020-0505
Hajar, I., & Saleh, S. (2019). Pengaruh Komunikasi Organisasi, Motivasi Kerja dan Kerjasama Tim terhadap KinerjaPegawai. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Organisasi (JUMBO), 3(1), 138–151.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). Bumi aksara.
Hutomo, P. T. P. (2023). Budaya kerja, motivasi kerja terhadap disiplin kerja, dampaknya pada kinerja karyawan di industri logam Tegal. Jurnal Ilmiah: Serat Acitya, 12(2), 200–211.
Koesomowidjojo, S. R. M. I. (2020). Dasar-Dasar Komunikasi. Bhuana Ilmu Populer.
Krisnandi, H., & Saputra, N. A. (2021). Kompetensi, komunikasi, kedisiplinan, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Oikonomia: Jurnal Manajemen, 17(1), 13–26.
Krisnawati, N. K. D., & Bagia, I. W. (2021). Pengaruh kompetensi kerja terhadap kinerja karyawan. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(1), 29–38.
Kurniawan, I. S., & Al Rizki, F. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Perkebunan Mitra Ogan. Jurnal Sosial Dan Sains, 2(1), 104–110.
Lianasari, M., & Ahmadi, S. (2022). Pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening. Fokus Bisnis Media Pengkajian Manajemen Dan Akuntansi, 21(1), 43–59.
Lumanauw, M. K. (2022). Pengaruh kompetensi dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan cv. Bumi kencana jaya. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen Dan Kewirausahaan, 6(1), 49–57.
Mangkunegara, A. P., & Prabu, A. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Instansi. Edisi XIV. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Marhadi, A., & Dharmanto, A. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kompetensi Serta Implikasinya Terhadap Kinerja Guru Di Sma Swasta. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 15(1), 1–10. https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359
Maria, E., Edison, E., & Wandry, W. (2021). Pengaruh Komunikasi Organisasi, Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Pasar Swalayan Maju Bersama Medan. Jurnal Ilmu Manajemen Methonomix, 4(2), 93–102.
Muna, N., & Isnowati, S. (2022). Pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan (Studi Pada PT LKM Demak Sejahtera). Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 5(2), 1119–1130.
Palupi, W. N. (2023). Analisis Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 3058–3061.
Pancasasti, R. (2023). Pengaruh Kompetensi Karyawan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada PT. FMI Area Bank Indonesia Provinsi Banten dan DKI Jakarta). Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(02), 170–185.
Pramestya, A., Herawati, J., & Septyarini, E. (2023). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(5), 2653–2665.
Puspitasari, D., Prayito, M., & Nugrahani, D. (2025). Pengaruh Supervisi Kepala Sekolah dan Motivasi Kerja terhadap Kompetensi Profesional Guru di SD Negeri Kecamatan Temanggung Kabupaten Temanggung. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 8(1), 612–627.
Rayyan, A., & Paryanti, A. B. (2021). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Toko Buku Gramedia Matraman Jakarta. Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, 2(1), 9–19.
Rivaldo, Y., & Ratnasari, S. L. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 9(3), 505–515.
Sari, A., Zamzam, F., & Syamsudin, H. (2020). Pengaruh Kepemimpinan, Kompensasi, dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 1(2), 1–18. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v1i2.91
Sugiyono, D. (2020). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D. CV. Alfabeta.
Tamba, M. R., Sulistyowati, A., & Putra, C. I. W. (2023). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Bekasi. Jurnal Economina, 2(10), 2987–3003.
Tanjung, A. A., & Rasyid, M. H. D. A. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Efarina Tv. Jurnal Manajemen Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 49–59.
Waskito, W., & Wulandari, A. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening. Sumber, 1(1), 42–259.
Widodo, D. S., & Yandi, A. (2022). Model kinerja karyawan: kompetensi, kompensasi dan motivasi,(Literature Review MSDM). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(1), 1–14.
Wulandari, R. D., Sabrina, R., & Rambe, M. F. (2024). Peran motivasi dalam memediasi pengaruh gaya kepemimpinan otokratis dan komunikasi terhadap kinerja karyawan era pandemi Covid-19. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 7(1), 59–72.
Yanti, R., Fikri, K., & Nofirda, F. A. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan dan kompetensi terhadap kinerja karyawan di PT. Felousa Trimedika Indonesia (studi kasus pada PT. Felousa Trimedika Indonesia). ECOUNTBIS: Economics, Accounting and Business Journal, 2(2), 377–386.
Yolinza, N., & Marlius, D. (2023). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di BKPSDM Kabupaten Solok Selatan. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 2(2), 183–203.
Zuhaena, F., & Cahyo, H. (2022). Pengaruh kepemimpinan, disiplin kerja, motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 24(4), 743–749.
Published
2026-03-13
How to Cite
Sulfiana, D., & Fu ad, E. (2026). THE INFLUENCE OF COMMUNICATION, DISCIPLINE, WORK COMPETENCE, AND WORK MOTIVATION ON EMPLOYEE PERFORMANCE. Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs), 19(1), 789-803. https://doi.org/10.35508/jom.v19i1.27297
Section
Articles
