PENGARUH BRAND IMAGE DAN E-WOM TERHADAP MINAT BELI SKINCARE SOMETHINC PADA SHOPEE
-
Arihta Tarigan(1*)
Program Studi Bisnis Digital, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Bunda Mulia
-
Yesha Gunawan(2)
Program Studi Bisnis Digital, Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Bunda Mulia
(*) Corresponding Author
Keywords:
Brand Image, Electronic Word of Mouth, Product Rating, Purchase Intention
Abstract
Information technology's advancement has significantly impacted how people communicate, do business, and shop. A platform called Shopee is available to assist consumers with their online transactions. The category with the highest sales on Shopee is beauty and skincare which makes the trend in beauty products. A local brand called Somethinc is active on Shopee and uses positive Brand Image and Electronic Word of Mouth (eWOM) to leverage this trend as a marketing tactic. This study aimed to determine the relationship between Brand Image, Product Rating, Product Review, and Purchase Intention. This research uses a quantitative method with a Google Forms questionnaire distributed through social media. This study used SPSS 26 to process data from 130 respondents who satisfied requirements such as age and Jabodetabek residence. The results of this study indicate that Brand Image, Product Rating, and Product Review have a significant impact on Purchase Intention.
Keywords: Brand Image; Electronic Word of Mouth; Product Rating; Purchase Intention
Downloads
Download data is not yet available.
References
Adisty, N. (2022). Tumbuh Pesat, Pemakaian Produk Kecantikan Di Indonesia Kian Meningkat. Goodstats. Https://Goodstats.Id/Article/Menilik- Meningkatnya-Konsumsi-Produk-Kecantikan-Di-Indonesia-Lcqed
Agung, H., Marta, R. F., & Christanti, C. (2021). Dampak Strategi Pemasaran Digital Shopee Terhadap Pembelian Impulsif Produk Kesehatan Selama Pandemi Di Indonesia. Communication, 12(2), 122.Https://Doi.Org/10.36080/Comm.V12i2.1500
Anastasia, A. P., Amelia, D. N., & Putri, M. Y. S. (2022). Pengembangan Dan Pemasaran Aplikasi Marketplace Pada Pasar Benteng Pancasila.
Anisah, S., & Wahjono, S. I. (2023). Mengkaji Kelebihan Dan Kelemahan E-Commerce Shopee Indonesia.
Arif, M. E., & Sari, N. D. (2022). Winning The Tourism Business Competition Through Instagram Electronic Word Of Mouth And Image To Increase Tourist Decision To Visit. Journal Of The Community Development In Asia, 5(3), 84–97. Https://Doi.Org/10.32535/Jcda.V5i3.1866
Arista, L., & Lasmana, H. (2019). Pengaruh Review Oleh Sarah Ayu Pada Produk Kecantikan Di Youtube Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Menggunakan Produk. Scriptura, 9(1), 26–34.
Https://Doi.Org/10.9744/Scriptura.9.1.26-34
Bakti, U., Hairudin, & Alie, M. S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Pada Toko Online Lazada Di Bandar Lampung. Https://Doi.Org/10.37721/Je.V22i1.633
Candra, B. F., & Suparna, G. (2019). Peran Brand Image Memediasi Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Niat Beli. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(11), 6638. Https://Doi.Org/10.24843/Ejmunud.2019.V08.I11.P13
Devita, M., Zuhrinal, M. N., & Nuri Aslami. (2021). Shopee’s E-Commerce Marketing Strategy In International Business. Journal Of Social Research, 1(1), 27–31. Https://Doi.Org/10.55324/Josr.V1i1.3
Dyah, A. , N. (2021). Brand Lokal Ini Jadi Top 1 Skincare Brand Terlaris. Brand Lokal Ini Jadi Top 1 Skincare Brand Terlaris.
Https://Www.Beautynesia.Id/Beauty/Brand-Lokal-Ini-Jadi-Top-1-Skincare- Brand-Terlaris/B-240973
Ena, M. Y., Nyoko, A. E., & Ndoen, W. M. (2019). Pengaruh persepsi harga, kualitas pelayanan, lokasi dan word of mouth terhadap keputusan pembelian di Chezz Cafenet. Journal of Management: Small and Medium Enterprises (SMEs), 10(3), 299-310.
Fellysia, F., & Simamora, B. (2023). The Mediating Effect Of Brand Image On The Influence Of Electronic Word Of Mouth Towards Purchase Intention For Somethinc Products (Case Study On Followers Of The @Somethincofficial Tiktok Account). Journal Of International Conference Proceedings, 6(1), 60–71.
Https://Doi.Org/10.32535/Jicp.V6i1.2249
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 26 Edisi 10 (10 Ed.). Universitas Diponegoro.
Hasena, C., & Sakapurnama, E. (2021). Leveraging Electronic Word Of Mouth On Tiktok: Somethinc Skin Care Product Innovation To Increase Consumer Purchase Intention. Hasanuddin Economics And Business Review, 5(1), 19. Https://Doi.Org/10.26487/Hebr.V5i1.2746
Hidayat, T., & Faramitha, N. R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Beli ( Studi Kasus Pada Smartphone Samsung Di Neo Komunika).
Indonesia, A. D. M. (2022). Data E-Commerce Indonesia. Https://Digimind.Id/Data- E-Commerce-Indonesia-Asosiasi/
Indrawati, P. Y. P. C., & Muthaiyah, S. (2023). Ewom Via The Tiktok Application And Its Influence On The Purchase Intention Of Somethinc Products. Asia Pacific Management Review, 28(2), 174–184.
Https://Doi.Org/10.1016/J.Apmrv.2022.07.007
Irawanto, D. S., Gunawan, H., Muhthohharoh, M., Novitasari, N., Rusli, M. G., & Hasyyati, A. (2022, 07). 10 Wilayah E-Commerce Terbesar Di Indonesia. Datanesia. Https://Datanesia.Id/10-Wilayah-E-Commerce-Terbesar-Di- Indonesia/
Kembau, A. S., Agung, H., & Benedict, R. (2022). Employee Advocacy Program Sebagai Social Media Marketing: Bagaimana Start-Up Company Mengunakan Pegawainya Sebagai Content Creator. Manajemen Administrasi Bisnis Dan Pemasaran, 4(2 Agustus), 86-100.
Jamilah, N. A., Akhmad, I., & Ramadhan, R. R. (2021). Pengaruh Harga Dan Online Customer Review Dan Rating Terhadap Minat Beli Online Pada Tokopedia Saat Pandemi Covid 19. 1(1).
Kho, D. (2018). Pengertian Skala Likert (Likert Scale) Dan Menggunakannya. Teknik Elektronika. Https://Teknikelektronika.Com/Pengertian-Skala-Likert- Likert-Scale-Menggunakan-Skala-Likert/
Khuong, M. N., & Tran, N. T. H. (2018). The Impacts Of Product Packaging Elements On Brand Image And Purchase Intention—An Empirical Study Of Phuc Long’s Packaged Tea Products. International Journal Of Trade, Economics And Finance, 9(1), 8–13.
Https://Doi.Org/10.18178/Ijtef.2018.9.1.580
Kioek, M. A. C., Ellitan, L., & Handayani, Y. I. (2022). Pengaruh Instagram Dan Ewom Terhadap Minat Dan Keputusan Pembelian Konsumen Produk Skincare. Bip’s Jurnal Bisnis Perspektif, 14(1), 11–28.Https://Doi.Org/10.37477/Bip.V14i1.242
Komariyah, D. I. (2022). Pengaruh Online Customer Review Dan Rating Terhadap Minat Pembelian Online Shopee. 4.
Kotler, P., Keller, K. L., Brady, M., Goodman, M., & Hansen, T. (2019). Marketing Management (4th European Edition). Pearson.
Kurnia, S. S., Ahmadi, D., & Firmansyah, F. (2020). Investigative News Of Online Media. Mimbar : Jurnal Sosial Dan Pembangunan, 36(1), 1–11.
Https://Doi.Org/10.29313/Mimbar.V36i1.4286
Latief, F., & Ayustira, N. (2020). Pengaruh Online Costumer Review Dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Di Sociolla. 6.
Li, L., & Zhang, J. (2021). Research And Analysis Of An Enterprise E-Commerce Marketing System Under The Big Data Environment: Journal Of Organizational And End User Computing, 33(6), 1–19.
Https://Doi.Org/10.4018/Joeuc.20211101.Oa15
Lombok, V. V., & Samadi, R. L. (2022). Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Emina (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 953.
Https://Doi.Org/10.35794/Emba.V10i3.43524
Maharani, M. (2023). Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Implora Cheek & Liptint Di Shopee (Studi Pada Pelanggan Implora Cosmetics Di Desa Bangun Sari).
Maulidia, R. (2019). E-Commerce: Pasar Digital Dan Barang Digital.
Mehyar, H., Saeed, M., Baroom, H., Al-Ja’afreh, A., & Al-Adaileh, R. (2020). The Impact Of Electronic Word Of Mouth On Consumers Purchasing Intention. . . Vol., 02.
Nabilaturrahmah, A., & Siregar, S. (2022). Pengaruh Viral Marketing, Brand Image, Dan E-Wom Terhadap Minat Beli Produk Somethinc Pada Followers Instagram @Somethincofficial. Https://Doi.Org/10.5281/Zenodo.6534500
Nassè, Dr. T. B. (2021). The Concept of Consumer Behavior: Definitions In A Contemporary Marketing Perspective.
International Journal Of Management & Entrepreneurship Research, 3(8), 303–307. Https://Doi.Org/10.51594/Ijmer.V3i8.253
Pratiwi, D. N., & Andriana, A. N. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image dan E-WOM Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc Series Serum. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS), 5(1), 132-140.
Puspita, D. F., Harini, C., & Jalantina, D. K. (2022). Pengaruh Online Customer Review Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. 8.
Putra, I. G. W. S. C. (2021). Pengaruh Product Usability Dan Cashback Promotion Terhadap Brand Loyalty Layanan Digital Wallet Di Indonesia. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(1), 11-19.
Putra, F. F., & Saputri, M. E. (2020). Pengaruh Brand Image Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di Bukalapak. 7.
Putri, P. A. W. T. (2021). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Konten #Racunintiktok Terhadap Keputusan Membeli Di Era Pandemi Covid-19.
Putri, M. E. (2023). Analisis Praktik Pinjaman Berbasis Fintech Pada Fitur Shopee Pinjam (Spinjam) Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Doctoral Dissertation, Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno).
Rahayu, N. K. D. P., Estiyanti, N. M., & Putra, I. G. L. A. R. (2018). Analisa Pengaruh E-Crm Dan E-Wom Pada Minat Customer Harris Hotel Sunset Road. Stmik Banjarbaru, Vol 7, No 3: Desember 2018.
Rahmawati, A. I. (2021). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Feb Universitas Pgri Semarang). 1(1).
Ratnasari, A. D., & Harti, H. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi, Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Djawi Lanbistro Coffee and Resto Suraba
Rohman, F. (2022, Januari 24). Internet Adalah Jaringan Komputer, Ini Pengertian Dan Sejarahnya—LifestylEKatadata.Co.Id. Https://Katadata.Co.Id/Intan/Berita/61ee4467db13b/Internet-Adalah-Jaringan- Komputer-Ini-Pengertian-Dan-Sejarahnya
Roliansyah, A., Utami, A. P., Asnaini, A., & Afrianty, N. (2022). Analisis Transaksi Jual Beli Online Di Marketplace Shopee Menurut Konsep Bisnis Islam Pada Masa Pandemi Covid 19. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 1(5), 443-456.
Saekoko, A. N., Nyoko, A. E., & Fanggidae, R. P. (2020). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian smartphone xiaomi (studi kasus pada mahasiswa pengguna smartphone xiaomi di universitas nusa cendana). Journal of Management: Small and Medium Enterprises (SMEs), 11(1), 49-64.
Salsabila, S. (2023). Pengaruh Brand Image Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Somethinc Di E-Commerce Shopee.
Septiani, F. (2018). Pengaruh Promosi Dan Produk Terhadap Minat Beli (Pada Pt. Asuransi Jiwa Recapital Di Jakarta). Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, Dan Humaniora. Https://Doi.Org/10.33753/Madani.V1i2.21
Setiawan, M. H., Komarudin, R., & Kholifah, D. N. (2022). Pengaruh Kepercayaan, Tampilan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pemilihan Aplikasi Marketplace. 4(2).
Setiadi, N. (2019). Perilaku Konsumen Merupakan Tindakan Yang Langsung Terlibat Dalam Mendapatkan, Mengkonsumsi, Dan Menghabiskan Produk Atau Jasa, Termasuk Proses Keputusan Yang Mendahului Dan Menyusuli Tindakan Ini. (Edisi Ketiga, Cetakan Ke-7, April 2019). Prenadamedia Group.
Siahaan, A. L. S. (2022). Urgensi Perlindungan Data Pribadi Di Platform Marketplace Terhadap Kemajuan Teknologi. 52.
Sugiyono, S. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D – Mpkk(2 Ed., Vol. 225). Penerbit Cv. Alfabeta: Bandung.
Suhayati, E., Renali, S., Suherman, S. V., Matulessy, I. F., & Saputra, H. (2021). Perkembangan E-Commerce Untuk Usaha Kecil. Journal Of Information System, Applied, Management, Accounting And Research, 5(3), 626. Https://Doi.Org/10.52362/Jisamar.V5i3.477
Suhendra, G., & Krisnadi, I. (2020). Kekuatan Shopee Sebagai E-Commerce Terpopuler Di Indonesia Saat Ini. Universitas Mercu Buana (29).
Sutiani, L. (2022, Oktober 20). Data Penjualan Serum: Lagi, Brand Lokal Kokoh Pimpin Pasar Periode 1-15 September! Https://Compas.Co.Id/Article/Data- Penjualan-Serum-Brand-Lokal/
Taluke, D., Lakat, R. S. M., & Sembel, A. (2019). Analisis Preferensi Masyarakat Dalam Pengelolaan Ekosistem Mangrove Di Pesisir Pantai Kecamatan Loloda Kabupaten Halmahera Barat. Jurnal Perencanaan Wilayah Dan Kota, 6(2).
Tarigan, A., & Frangoulis, A. (2023). Pengaruh Effectiveness Dan Intuitiveness E-Wallet Gopay Terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Gojek Bagi Kalangan Mahasiswa. Ultima Management: Jurnal Ilmu Manajemen, 15(2), 226-242.
Tarigan, A., & Sadeli, J. (2021). Uang Digital Seluler Di Era Digital Studi Kasus : T-Cash Telkomsel Jabotabek Jabar. 1.
Tarigan, A., & Sutanto, E. (2023). Analisa Penggunaan Media Digital Dengan Metode One Stop Service Dalam Program Pendaftaran Mahasiswa Baru Pada Minat Generasi-Z. Jrb-Jurnal Riset Bisnis, 6(2), 226–242. Https://Doi.Org/10.35814/Jrb.V6i2.4535
Terrasista, N. C., & Sidharta, H. (2022). Pengaruh Media Sosial Marketing Dan Citra Merek Terhadap Minta Beli Konsumen Proyek Bisnis Kaku. 7.
Wang, L., & Zhou, L. (2020). Cross-Sectional Studies: Strengths, Weaknesses, And Recommendations. Chest, 158.
Widiari, W. (2022). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Citra Merek Dan Niat Beli Pada Produk Somethinc.
Wu, C. S., & Chen, T.-T. (2019). Building Brand’s Value: Research On Brand Image, Personality And Identification. International Journal Of Management, Economics And Social Sciences, 8(4).
Https://Doi.Org/10.32327/Ijmess/8.4.2019.19
Agung, H., Marta, R. F., & Christanti, C. (2021). Dampak Strategi Pemasaran Digital Shopee Terhadap Pembelian Impulsif Produk Kesehatan Selama Pandemi Di Indonesia. Communication, 12(2), 122.Https://Doi.Org/10.36080/Comm.V12i2.1500
Anastasia, A. P., Amelia, D. N., & Putri, M. Y. S. (2022). Pengembangan Dan Pemasaran Aplikasi Marketplace Pada Pasar Benteng Pancasila.
Anisah, S., & Wahjono, S. I. (2023). Mengkaji Kelebihan Dan Kelemahan E-Commerce Shopee Indonesia.
Arif, M. E., & Sari, N. D. (2022). Winning The Tourism Business Competition Through Instagram Electronic Word Of Mouth And Image To Increase Tourist Decision To Visit. Journal Of The Community Development In Asia, 5(3), 84–97. Https://Doi.Org/10.32535/Jcda.V5i3.1866
Arista, L., & Lasmana, H. (2019). Pengaruh Review Oleh Sarah Ayu Pada Produk Kecantikan Di Youtube Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Menggunakan Produk. Scriptura, 9(1), 26–34.
Https://Doi.Org/10.9744/Scriptura.9.1.26-34
Bakti, U., Hairudin, & Alie, M. S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Pada Toko Online Lazada Di Bandar Lampung. Https://Doi.Org/10.37721/Je.V22i1.633
Candra, B. F., & Suparna, G. (2019). Peran Brand Image Memediasi Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Niat Beli. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(11), 6638. Https://Doi.Org/10.24843/Ejmunud.2019.V08.I11.P13
Devita, M., Zuhrinal, M. N., & Nuri Aslami. (2021). Shopee’s E-Commerce Marketing Strategy In International Business. Journal Of Social Research, 1(1), 27–31. Https://Doi.Org/10.55324/Josr.V1i1.3
Dyah, A. , N. (2021). Brand Lokal Ini Jadi Top 1 Skincare Brand Terlaris. Brand Lokal Ini Jadi Top 1 Skincare Brand Terlaris.
Https://Www.Beautynesia.Id/Beauty/Brand-Lokal-Ini-Jadi-Top-1-Skincare- Brand-Terlaris/B-240973
Ena, M. Y., Nyoko, A. E., & Ndoen, W. M. (2019). Pengaruh persepsi harga, kualitas pelayanan, lokasi dan word of mouth terhadap keputusan pembelian di Chezz Cafenet. Journal of Management: Small and Medium Enterprises (SMEs), 10(3), 299-310.
Fellysia, F., & Simamora, B. (2023). The Mediating Effect Of Brand Image On The Influence Of Electronic Word Of Mouth Towards Purchase Intention For Somethinc Products (Case Study On Followers Of The @Somethincofficial Tiktok Account). Journal Of International Conference Proceedings, 6(1), 60–71.
Https://Doi.Org/10.32535/Jicp.V6i1.2249
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 26 Edisi 10 (10 Ed.). Universitas Diponegoro.
Hasena, C., & Sakapurnama, E. (2021). Leveraging Electronic Word Of Mouth On Tiktok: Somethinc Skin Care Product Innovation To Increase Consumer Purchase Intention. Hasanuddin Economics And Business Review, 5(1), 19. Https://Doi.Org/10.26487/Hebr.V5i1.2746
Hidayat, T., & Faramitha, N. R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Beli ( Studi Kasus Pada Smartphone Samsung Di Neo Komunika).
Indonesia, A. D. M. (2022). Data E-Commerce Indonesia. Https://Digimind.Id/Data- E-Commerce-Indonesia-Asosiasi/
Indrawati, P. Y. P. C., & Muthaiyah, S. (2023). Ewom Via The Tiktok Application And Its Influence On The Purchase Intention Of Somethinc Products. Asia Pacific Management Review, 28(2), 174–184.
Https://Doi.Org/10.1016/J.Apmrv.2022.07.007
Irawanto, D. S., Gunawan, H., Muhthohharoh, M., Novitasari, N., Rusli, M. G., & Hasyyati, A. (2022, 07). 10 Wilayah E-Commerce Terbesar Di Indonesia. Datanesia. Https://Datanesia.Id/10-Wilayah-E-Commerce-Terbesar-Di- Indonesia/
Kembau, A. S., Agung, H., & Benedict, R. (2022). Employee Advocacy Program Sebagai Social Media Marketing: Bagaimana Start-Up Company Mengunakan Pegawainya Sebagai Content Creator. Manajemen Administrasi Bisnis Dan Pemasaran, 4(2 Agustus), 86-100.
Jamilah, N. A., Akhmad, I., & Ramadhan, R. R. (2021). Pengaruh Harga Dan Online Customer Review Dan Rating Terhadap Minat Beli Online Pada Tokopedia Saat Pandemi Covid 19. 1(1).
Kho, D. (2018). Pengertian Skala Likert (Likert Scale) Dan Menggunakannya. Teknik Elektronika. Https://Teknikelektronika.Com/Pengertian-Skala-Likert- Likert-Scale-Menggunakan-Skala-Likert/
Khuong, M. N., & Tran, N. T. H. (2018). The Impacts Of Product Packaging Elements On Brand Image And Purchase Intention—An Empirical Study Of Phuc Long’s Packaged Tea Products. International Journal Of Trade, Economics And Finance, 9(1), 8–13.
Https://Doi.Org/10.18178/Ijtef.2018.9.1.580
Kioek, M. A. C., Ellitan, L., & Handayani, Y. I. (2022). Pengaruh Instagram Dan Ewom Terhadap Minat Dan Keputusan Pembelian Konsumen Produk Skincare. Bip’s Jurnal Bisnis Perspektif, 14(1), 11–28.Https://Doi.Org/10.37477/Bip.V14i1.242
Komariyah, D. I. (2022). Pengaruh Online Customer Review Dan Rating Terhadap Minat Pembelian Online Shopee. 4.
Kotler, P., Keller, K. L., Brady, M., Goodman, M., & Hansen, T. (2019). Marketing Management (4th European Edition). Pearson.
Kurnia, S. S., Ahmadi, D., & Firmansyah, F. (2020). Investigative News Of Online Media. Mimbar : Jurnal Sosial Dan Pembangunan, 36(1), 1–11.
Https://Doi.Org/10.29313/Mimbar.V36i1.4286
Latief, F., & Ayustira, N. (2020). Pengaruh Online Costumer Review Dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Di Sociolla. 6.
Li, L., & Zhang, J. (2021). Research And Analysis Of An Enterprise E-Commerce Marketing System Under The Big Data Environment: Journal Of Organizational And End User Computing, 33(6), 1–19.
Https://Doi.Org/10.4018/Joeuc.20211101.Oa15
Lombok, V. V., & Samadi, R. L. (2022). Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Emina (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 953.
Https://Doi.Org/10.35794/Emba.V10i3.43524
Maharani, M. (2023). Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Implora Cheek & Liptint Di Shopee (Studi Pada Pelanggan Implora Cosmetics Di Desa Bangun Sari).
Maulidia, R. (2019). E-Commerce: Pasar Digital Dan Barang Digital.
Mehyar, H., Saeed, M., Baroom, H., Al-Ja’afreh, A., & Al-Adaileh, R. (2020). The Impact Of Electronic Word Of Mouth On Consumers Purchasing Intention. . . Vol., 02.
Nabilaturrahmah, A., & Siregar, S. (2022). Pengaruh Viral Marketing, Brand Image, Dan E-Wom Terhadap Minat Beli Produk Somethinc Pada Followers Instagram @Somethincofficial. Https://Doi.Org/10.5281/Zenodo.6534500
Nassè, Dr. T. B. (2021). The Concept of Consumer Behavior: Definitions In A Contemporary Marketing Perspective.
International Journal Of Management & Entrepreneurship Research, 3(8), 303–307. Https://Doi.Org/10.51594/Ijmer.V3i8.253
Pratiwi, D. N., & Andriana, A. N. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image dan E-WOM Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc Series Serum. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS), 5(1), 132-140.
Puspita, D. F., Harini, C., & Jalantina, D. K. (2022). Pengaruh Online Customer Review Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. 8.
Putra, I. G. W. S. C. (2021). Pengaruh Product Usability Dan Cashback Promotion Terhadap Brand Loyalty Layanan Digital Wallet Di Indonesia. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(1), 11-19.
Putra, F. F., & Saputri, M. E. (2020). Pengaruh Brand Image Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di Bukalapak. 7.
Putri, P. A. W. T. (2021). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Konten #Racunintiktok Terhadap Keputusan Membeli Di Era Pandemi Covid-19.
Putri, M. E. (2023). Analisis Praktik Pinjaman Berbasis Fintech Pada Fitur Shopee Pinjam (Spinjam) Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Doctoral Dissertation, Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno).
Rahayu, N. K. D. P., Estiyanti, N. M., & Putra, I. G. L. A. R. (2018). Analisa Pengaruh E-Crm Dan E-Wom Pada Minat Customer Harris Hotel Sunset Road. Stmik Banjarbaru, Vol 7, No 3: Desember 2018.
Rahmawati, A. I. (2021). Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Feb Universitas Pgri Semarang). 1(1).
Ratnasari, A. D., & Harti, H. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi, Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Djawi Lanbistro Coffee and Resto Suraba
Rohman, F. (2022, Januari 24). Internet Adalah Jaringan Komputer, Ini Pengertian Dan Sejarahnya—LifestylEKatadata.Co.Id. Https://Katadata.Co.Id/Intan/Berita/61ee4467db13b/Internet-Adalah-Jaringan- Komputer-Ini-Pengertian-Dan-Sejarahnya
Roliansyah, A., Utami, A. P., Asnaini, A., & Afrianty, N. (2022). Analisis Transaksi Jual Beli Online Di Marketplace Shopee Menurut Konsep Bisnis Islam Pada Masa Pandemi Covid 19. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 1(5), 443-456.
Saekoko, A. N., Nyoko, A. E., & Fanggidae, R. P. (2020). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian smartphone xiaomi (studi kasus pada mahasiswa pengguna smartphone xiaomi di universitas nusa cendana). Journal of Management: Small and Medium Enterprises (SMEs), 11(1), 49-64.
Salsabila, S. (2023). Pengaruh Brand Image Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Somethinc Di E-Commerce Shopee.
Septiani, F. (2018). Pengaruh Promosi Dan Produk Terhadap Minat Beli (Pada Pt. Asuransi Jiwa Recapital Di Jakarta). Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, Dan Humaniora. Https://Doi.Org/10.33753/Madani.V1i2.21
Setiawan, M. H., Komarudin, R., & Kholifah, D. N. (2022). Pengaruh Kepercayaan, Tampilan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pemilihan Aplikasi Marketplace. 4(2).
Setiadi, N. (2019). Perilaku Konsumen Merupakan Tindakan Yang Langsung Terlibat Dalam Mendapatkan, Mengkonsumsi, Dan Menghabiskan Produk Atau Jasa, Termasuk Proses Keputusan Yang Mendahului Dan Menyusuli Tindakan Ini. (Edisi Ketiga, Cetakan Ke-7, April 2019). Prenadamedia Group.
Siahaan, A. L. S. (2022). Urgensi Perlindungan Data Pribadi Di Platform Marketplace Terhadap Kemajuan Teknologi. 52.
Sugiyono, S. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D – Mpkk(2 Ed., Vol. 225). Penerbit Cv. Alfabeta: Bandung.
Suhayati, E., Renali, S., Suherman, S. V., Matulessy, I. F., & Saputra, H. (2021). Perkembangan E-Commerce Untuk Usaha Kecil. Journal Of Information System, Applied, Management, Accounting And Research, 5(3), 626. Https://Doi.Org/10.52362/Jisamar.V5i3.477
Suhendra, G., & Krisnadi, I. (2020). Kekuatan Shopee Sebagai E-Commerce Terpopuler Di Indonesia Saat Ini. Universitas Mercu Buana (29).
Sutiani, L. (2022, Oktober 20). Data Penjualan Serum: Lagi, Brand Lokal Kokoh Pimpin Pasar Periode 1-15 September! Https://Compas.Co.Id/Article/Data- Penjualan-Serum-Brand-Lokal/
Taluke, D., Lakat, R. S. M., & Sembel, A. (2019). Analisis Preferensi Masyarakat Dalam Pengelolaan Ekosistem Mangrove Di Pesisir Pantai Kecamatan Loloda Kabupaten Halmahera Barat. Jurnal Perencanaan Wilayah Dan Kota, 6(2).
Tarigan, A., & Frangoulis, A. (2023). Pengaruh Effectiveness Dan Intuitiveness E-Wallet Gopay Terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Gojek Bagi Kalangan Mahasiswa. Ultima Management: Jurnal Ilmu Manajemen, 15(2), 226-242.
Tarigan, A., & Sadeli, J. (2021). Uang Digital Seluler Di Era Digital Studi Kasus : T-Cash Telkomsel Jabotabek Jabar. 1.
Tarigan, A., & Sutanto, E. (2023). Analisa Penggunaan Media Digital Dengan Metode One Stop Service Dalam Program Pendaftaran Mahasiswa Baru Pada Minat Generasi-Z. Jrb-Jurnal Riset Bisnis, 6(2), 226–242. Https://Doi.Org/10.35814/Jrb.V6i2.4535
Terrasista, N. C., & Sidharta, H. (2022). Pengaruh Media Sosial Marketing Dan Citra Merek Terhadap Minta Beli Konsumen Proyek Bisnis Kaku. 7.
Wang, L., & Zhou, L. (2020). Cross-Sectional Studies: Strengths, Weaknesses, And Recommendations. Chest, 158.
Widiari, W. (2022). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Citra Merek Dan Niat Beli Pada Produk Somethinc.
Wu, C. S., & Chen, T.-T. (2019). Building Brand’s Value: Research On Brand Image, Personality And Identification. International Journal Of Management, Economics And Social Sciences, 8(4).
Https://Doi.Org/10.32327/Ijmess/8.4.2019.19
Published
2024-07-11
How to Cite
Tarigan, A., & Gunawan, Y. (2024). PENGARUH BRAND IMAGE DAN E-WOM TERHADAP MINAT BELI SKINCARE SOMETHINC PADA SHOPEE. Journal of Management : Small and Medium Enterprises (SMEs), 17(2), 577-597. https://doi.org/10.35508/jom.v17i2.17244
Section
Articles
