PENGARUH IMPLEMENTASI GREEN MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK KOSMETIK ORIFLME DI KOTA KUPANG
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi green marketing terhadap loyalitas konsumen pada produk kosmetik Oriflame di Kota Kupang. Green marketing merupakan pendekatan pemasaran yang memperhatikan aspek lingkungan, yang kini menjadi strategi penting bagi perusahaan dalam menarik konsumen yang sadar akan keberlanjutan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden pengguna produk Oriflame di Kupang. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui hubungan antara variabel green marketing dan loyalitas konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi green marketing secara signifikan berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Konsumen cenderung tetap setia pada produk Oriflame karena nilai-nilai keberlanjutan yang diterapkan perusahaan, seperti penggunaan bahan alami, harga yang sesuai dengan produk yang ramah lingkunga, kemasan ramah lingkungan, serta kampanye peduli lingkungan.
Kata Kunci : Green Marketing, Green Product, Green Price, Green Promotion, Loyalitas Konsumen
Downloads
Article Details
References
Alma, B. (2015). Manajemen pemasaran dan pemasaran jasa. Bandung: Alfabeta.
Ansar, N. (2013). Impact of green marketing on consumer purchase intention. Mediterranean Journal of Social Sciences, 4(11), 650–655. https://doi.org/10.5901/mjss.2013.v4n11p650
Ariyanti, F., & Iriani, S. S. (2014). Pengaruh brand image terhadap loyalitas konsumen. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(2), 101–110.
Biswas, A., & Roy, M. (2015). Green products: An exploratory study on the consumer behaviour in emerging economies of the East. Journal of Cleaner Production, 87, 463–468. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2014.09.075
Budiyono, R., & Sutianingsih, D. (2021). Manajemen pemasaran: Teori dan implementasi. Surabaya: CV. Jakad Media Publishing.
Byrne, B. M. (2001). Structural equation modeling with AMOS: Basic concepts, applications, and programming. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Delafrooz, N., Taleghani, M., & Nouri, B. (2014). Effect of green marketing on consumer purchase behavior. International Journal of Business and Management, 9(3), 1–12. https://doi.org/10.5539/ijbm.v9n3p1
Griffin, J. (2010). Customer loyalty: How to earn it, how to keep it. New York, NY: McGraw-Hill.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2014). Marketing management (14th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Harlow: Pearson Education.
Kristiana, I. G. A. A. D. (2018). Pengaruh green product, green price, green place, dan green promotion terhadap perilaku pascapembelian konsumen air minum dalam kemasan di Kabupaten Bandung. Jurnal Indonesia Membangun, 17(2), 19–31.
Polonsky, M. J., & Rosenberger, P. J. (2001). Reevaluating green marketing: A strategic approach. Business Horizons, 44(5), 21–30. https://doi.org/10.1016/S0007-6813(01)80057-4
Primana, A. S. F. (2023). Pengaruh customer experience dan green price terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Starbucks Coffee di Provinsi Jawa Timur (Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jember). Jember: Universitas Jember. https://repository.unej.ac.id/handle/123456789/11854
Sentoso, M. S. (2021). Pengaruh green product dan green promotion terhadap niat beli ulang produk The Body Shop yang dimoderasi oleh pengetahuan lingkungan (Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta). Yogyakarta: Universitas Atma Jaya Yogyakarta. https://repository.uajy.ac.id/id/eprint/26256/
Sharma, A., & Kushwaha, G. S. (2015). Emerging green marketing strategies and consumer perception. Journal of Management Research, 15(1), 1–18.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Swastha, B. (2014). Manajemen pemasaran modern. Yogyakarta: Liberty.