PENGARUH DESAIN PRODUK, BRAND AMBASSADOR DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU FUTSAL MEREK SPECS DI APLIKASI SHOPEE PADA MASYARAKAT KOTA KUPANG

Article Sidebar

unduh artikel (Bahasa Indonesia)
Published: Feb 4, 2026
DOI: https://doi.org/10.70581/glory.v7i1.23229
Keywords:
Desain Produk, Brand Ambassador, E-WOM, Keputusan Pembelian, Shopee

Main Article Content

Hutri Eduardo Samani
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nusa Cendana, Kupang
Merlyn Kurniawati
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nusa Cendana, Kupang
Dominikus K T Aman
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nusa Cendana, Kupang
Ronald P C Fanggidae
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nusa Cendana, Kupang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh desain produk, brand ambassador, dan electronic word of mouth (E-WOM) terhadap keputusan pembelian sepatu futsal merek Specs melalui aplikasi Shopee pada masyarakat Kota Kupang. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain produk dan E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, brand ambassador tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan koefisien determinasi sebesar 56,5%. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas desain produk dan pengelolaan E-WOM yang efektif dapat memperkuat keputusan konsumen dalam pembelian secara online, sementara strategi brand ambassador perlu dievaluasi agar lebih sesuai dengan preferensi pasar lokal.


Kata Kunci : Desain Produk, Brand Ambassador, E-WOM, Keputusan Pembelian, Shopee

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Samani, H., Kurniawati, M., Aman, D., & Fanggidae, R. (2026). PENGARUH DESAIN PRODUK, BRAND AMBASSADOR DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU FUTSAL MEREK SPECS DI APLIKASI SHOPEE PADA MASYARAKAT KOTA KUPANG. GLORY Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 7(1), 386-396. https://doi.org/10.70581/glory.v7i1.23229
Issue
Vol 7 No 1 (2026): GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial
Section
Articles

References

Fahira, N., & Lestari, D. (2021). Electronic word of mouth sebagai alat komunikasi konsumen dalam era digital. Jakarta: Penerbit Universitas Terbuka.
Fuad, M., dkk. (2009). Manajemen Pemasaran Strategik. Jakarta: Salemba Empat.
Kotler, P. (2003). Marketing Insights from A to Z: 80 Concepts Every Manager Needs to Know. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2006). Principles of Marketing (11th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran (13th ed.). Jakarta: Erlangga.
Kok, S. H., Tan, W. K., & Lee, C. C. (2018). The effectiveness of brand ambassador in advertising. Asian Journal of Business and Accounting, 11(1), 1-22.
Lamb, C. W., Hair, J. F., & McDaniel, C. (2001). Marketing (6th ed.). Cincinnati, OH: South-Western College Publishing.
Lea-Greenwood, G. (2013). Fashion marketing communications. Chichester: Wiley-Blackwell.
Natasha, N., Sari, A. N., & Yuliati, L. N. (2018). Pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi belanja online. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(2), 145–154.
Sagia, A. P., & Situmorang, L. M. (2018). Brand ambassador dan pengaruhnya terhadap minat beli konsumen. Jurnal Komunikasi, 10(1), 25–32.
Sudaryono. (2016). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F. (2012). Strategi Pemasaran (3rd ed.). Yogyakarta: Andi.